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Origin: EA erlaubt Rückgabe von Spielen

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20.08.2013 um 17:18 Uhr

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Digital gekaufte Spiele können nun auf der Download-Plattform Origin von EA auch wieder zurückgegeben werden – Electronic Arts nennt die neue Option "Great Game Guarantee", also eine Garantie auf großartige Spiele.

So funktioniert die Rückgabe: Laut EA muss das betroffene Spiel spätestens 24 Stunden nach dem ersten Start oder innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf für die Erstattung markiert werden. Für vorbestellte Spiele liegt die Frist dafür bei 7 Tagen nach dem Release-Datum. Im Origin-Client finden Kunden unter ihrer Bestell-Übersicht nun einen Button, mit dem sie ein Spiel zurückgeben können. Origin verspricht, das bezahlte Geld innerhalb von 10 Tagen zu erstatten. Bezahlte Download-Inhalte (DLC) sind von der Rückgabe ausgenommen.

Derzeit gilt die Rückgabe-Garantie allerdings nur für Spiele von EA selbst oder solche, die von EA als Publisher herausgebracht wurden. Zudem müssen sich Deutsche Origin-Käufer noch gedulden. Zwar verspricht Origin, den Service bald auch nach Deutschland bringen zu wollen, die "Great Game Guarantee" startet aber zuerst in Australien, Belgien, Brasilien, Dänemark, Frankreich, Finnland, Großbritannien, Indien, Irland, Italien, Mexiko, Neuseeland, den Niederlanden, Norwegen, Portugal, Schweden, Singapur, Spanien, Südafrika und den USA. (mas)

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